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PHPOA为您提供安全、稳定、开源的一站式服务平台

我们正以一种新的方式，开放的生态系统进入各行业领域，并为其提供解决方案。

政府督办解决方案

督查督办系统提供多级任务分配，实时跟踪处理，进度统计、领导考核于一体的管理系统。
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政府公文解决方案

PHPOA政务版公文系统，支持流程、表单全程自定义，支持多种流转方式，如自由流、固定流、并流、催办、会签、用印等众多节点签批方式，支持附件在线阅读。
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公文交换解决方案

公文交换系统，行走于多机构之间公文一键收发，支持线上、线下公文发送，支持附件转PDF水印阅读。支持收文一键拟稿。
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档案管理系统

支持在线档案上传，支持公文一键归档，归档后档案可在线借阅，审批通过后可通用水印方式查看附件，强大的档案流失安全体系
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移动办公解决方案

在现有综合平台的基础上推出移动办公的解决方案，提供移动办公功能模块，支持公文在线签发。更有多端移动版本支持（APP,HTML5,钉钉，企业微信），极大的方便用户使用。
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核心应用、核心优势

我们以开放的生态，为您提供众多的应用组件，尽可能满足于您的各种需求！

智能流程引擎

适用于各版本
智能表单引擎

适用于各版本
手写签批

支持一键手写签批
附件转换系统

所有Word转PDF，在线水印阅读
跨平台

支持主流操作系统及国产系统、国产数据库
多语言支持

支持政府统一办公，支持简、繁体中文

携手合作伙伴共建生态办公

当您还左思左想，为信息化选型时，他们直接选择了PHPOA，开启了信息化工作管理模式！

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悟空CRM客户管理系统软件功能需求说明及下载要点

引言

悟空CRM客户管理系统是一款专为物流公司设计的客户关系管理软件，旨在提高物流企业的运营效率，优化客户服务，降低成本。以下是对悟空CRM客户管理系统软件的功能需求说明及下载要点，包括源码、软件、APP下载等相关信息。

一、软件功能需求说明

1. 用户管理

- 用户注册与登录：支持新用户注册和现有用户登录，确保系统安全。
- 角色权限设置：根据不同角色分配不同的权限，如管理员、销售员、客服等。
- 用户信息管理：记录用户的基本信息，如姓名、联系方式、职位等。

2. 客户管理

- 客户信息录入：支持批量导入和手动录入客户信息，包括公司名称、联系人、联系方式等。
- 客户关系维护：记录客户沟通记录，包括电话、邮件、会议等。
- 客户分类管理：根据客户特征进行分类，如行业、地区、规模等。

3. 销售管理

- 销售线索管理：记录销售线索来源、跟进状态、优先级等。
- 销售机会管理：跟踪销售机会的进展，包括报价、谈判、合同签订等。
- 销售业绩分析：提供销售业绩的图表分析，帮助销售人员了解市场动态。

4. 物流管理

- 库存管理：实时监控库存情况，包括库存数量、库存预警等。
- 订单管理：处理订单的接收、分配、跟踪和完成。
- 运输管理：记录运输信息，包括运输方式、运输时间、运输费用等。

5. 客户服务

- 服务请求处理：记录和处理客户的服务请求，包括投诉、咨询、建议等。
- 服务工单管理：跟踪服务工单的处理进度，确保及时响应客户需求。
- 客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，收集客户反馈。

6. 报表统计

- 数据统计：提供各种报表，如销售报表、库存报表、客户报表等。
- 数据分析：基于报表数据，提供市场趋势、销售预测等分析。

7. 系统设置

- 系统参数配置：设置系统参数，如工作日历、货币单位等。
- 操作日志：记录用户操作日志，确保系统安全。

二、软件下载要点

1. 软件版本

- 悟空CRM云版：适合小型物流公司，无需本地部署，在线使用。
- 悟空CRM企业版：适合大型物流公司，支持本地部署，功能更全面。

2. 下载方式

- 官网下载：访问悟空CRM官方网站，下载对应版本的安装包。
- 官方APP：通过应用商店搜索“悟空CRM”，下载并安装官方APP。

3. 安装与部署

- 云版：直接登录悟空CRM官网，按照提示操作即可。
- 企业版：下载安装包，按照安装向导进行本地部署。

4. 源码获取

- 开源版本：悟空CRM开源版本可在官方网站获取源码，用户可自行修改和扩展。
- 商业版本：商业版本源码仅限于授权用户获取。

5. 支持与更新

- 官方支持：悟空CRM提供724小时在线客服，解答用户疑问。
- 版本更新：悟空CRM定期发布新版本，提供新功能和新特性。

总结

悟空CRM客户管理系统是一款功能全面、易于使用的物流公司CRM软件。通过以上功能需求说明和下载要点，用户可以更好地了解悟空CRM的功能和下载方法，从而提高物流公司的运营效率和服务质量。